Con más compradores que nunca que visitan los comercios online, ahora es el momento de lanzar su negocio online. En esta guía, descubrirá todo lo que necesita saber para crear un sitio de comercio electrónico que venda con éxito. Tanto si quiere vender un solo producto como si piensa ofrecer una amplia gama de artículos, las estrategias y técnicas de este artículo pueden ayudarle a tener éxito. Siga leyendo para obtener consejos sobre el diseño de un sitio fácil de usar, la fijación de precios de sus artículos y la elección del servicio de procesamiento de pagos adecuado. Siga leyendo para saber cómo puede empezar a crear su tienda de comercio electrónico hoy mismo.
Crear un diseño de tienda online
El primer paso para crear una tienda online es diseñar tu sitio. No tiene que hacerlo exactamente bien, pero probablemente tendrá una mejor experiencia si se toma el tiempo de personalizar su sitio para sus clientes. A continuación, le indicamos algunas cosas que debe tener en cuenta a medida que avanza. – Mantén la sencillez. Aunque los clientes esperan encontrar una amplia gama de productos y servicios en su sitio, manténgalo sencillo y fácil de navegar. A medida que vaya añadiendo nuevos productos, simplifique la navegación y el diseño para asegurarse de que su sitio sigue siendo fácil de usar. – Mantenga la coherencia. No querrá que sus clientes se pierdan en un mar de sitios de calidad inferior. Al seleccionar el diseño del sitio y las opciones de navegación, asegúrese de que reflejan su marca y sus productos y servicios. – Integre sus opciones de pago. Si quiere que sus clientes utilicen las opciones de pago de su sitio, tendrá que hacer que sean fáciles de encontrar. Esto puede incluir la integración de su logotipo, marcas y opciones de pago en todo el diseño de su sitio.
Planifique su estrategia de precios
Al igual que cualquier otro producto que venda, los precios de sus productos desempeñarán un papel importante a la hora de que sus clientes le compren o no. Aunque no puede controlar las decisiones de compra de los clientes, sí puede controlar los artículos que vende. El precio de sus artículos influye en sus ganancias; cuanto más altos sean sus márgenes, más ganará. Por esta razón, es importante elegir una estrategia de precios que tenga resonancia en sus clientes objetivo. Hay tres estrategias principales de fijación de precios entre las que puedes elegir: precios basados en el coste, precios basados en el valor y escala de precios. A continuación le ofrecemos una breve descripción de cada una de ellas, junto con algunos ejemplos de productos y estrategias de precios. – La fijación de precios basada en los costes significa que se cobra la misma cantidad por cada artículo, independientemente de su calidad. Dependiendo de su modelo de negocio, esta puede ser una buena estrategia, aunque a menudo es poco práctica para los consumidores. Por ejemplo, un cliente puede esperar el mismo coste por un artículo de alta calidad que por uno de calidad inferior. – Los precios basados en el valor se basan en la percepción del cliente sobre la calidad de su producto. Por ejemplo, si vende vitaminas genéricas que están disponibles a bajo coste, puede cobrar un precio más alto y seguir ganando dinero. – La escalada de precios es una estrategia de ventas que aumenta gradualmente el precio de un artículo durante un período de días, semanas o meses.
Elección de un procesador de pagos
Cuando cree su tienda online productos naturales por primera vez, tendrá que decidir qué procesador de pagos quiere utilizar. Hay varios factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un procesador de pagos, como las tarifas, la facilidad de uso, las opiniones de los vendedores y la asistencia. – Tarifas. Una de las comisiones más habituales que cobran los procesadores de pagos es un porcentaje de cada transacción. Dependiendo de su volumen de ventas, esta comisión puede acabar costándole una cantidad significativa cada mes. – Facilidad de uso. Algunos procesadores de pago, como PayPal, tienen una amplia gama de funciones para ayudar a los vendedores a gestionar su negocio. Otros, como Stripe y Square, son más limitados y sencillos. – Reseñas de los vendedores. Las reseñas ayudan a que los clientes confíen en usted, lo que a su vez le ayuda a ganar más dinero. Consulte el directorio de vendedores de su procesador de pagos para ver si los clientes han dejado reseñas de vendedores específicos. – Asistencia. Todos los procesadores de pago ofrecen algún nivel de asistencia al cliente, pero asegúrese de elegir uno que ofrezca respuestas útiles a sus preguntas.
Mantener a los clientes contentos con un marketing eficaz
Para impulsar las ventas y crear confianza entre sus clientes, tendrá que impulsar constantemente sus iniciativas de marketing. Esto significa crear anuncios, publicaciones en redes sociales y campañas de correo electrónico. También significa crear contenidos que le ayuden a conocer mejor a sus clientes. – Cree material publicitario. Considere la posibilidad de crear un kit publicitario, que incluya gráficos, imágenes y textos para los anuncios de su sitio web, los anuncios de Facebook, los anuncios de Google y los anuncios de YouTube. – Cree contenido para su blog y otros canales en línea. Cree publicaciones en el blog, tutoriales en vídeo y otros contenidos que le ayuden a conocer mejor a sus clientes actuales y potenciales. – Utilice un software de seguimiento del comercio electrónico. Muchos procesadores de pagos ofrecen un sistema de seguimiento del comercio electrónico que le permite controlar cuántos artículos ha comprado un cliente. Con estos datos, puede analizar mejor sus tasas de conversión y optimizar sus esfuerzos de marketing.
Conclusión
Con tantas opciones para comprar en línea, puede resultar difícil destacar entre la multitud. Para tener éxito, hay que centrarse en crear un sitio fácil de usar que se venda bien. Aunque puede ser un reto, es importante tener en cuenta estos consejos a medida que avanza con su tienda online. Con la experiencia, podrá crear una potente presencia en línea que impulse las ventas.
